CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin
Nhà thuốc Trung Sơn chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa website và khách hàng, không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào khác. Thông tin khách hàng chỉ được lưu trữ khi khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập vào hệ thống của chúng tôi.
Nhà thuốc Trung Sơn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích hợp lý và hoàn toàn tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Nhà thuốc Trung Sơn.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng qua các hình thức như: gửi thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn. Khách hàng cũng có thể nhận được các bản tin định kỳ cung cấp thông tin về sản phẩm mới, dịch vụ, và các chương trình khuyến mãi.
Khi khách hàng đăng ký trên website trungsoncare.com, những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
Tên - Địa chỉ giao hàng - Số điện thoại - Ngày sinh - Giới tính - Những thông tin khác (nếu có)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Những thông tin Nhà thuốc Trung Sơn chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây:
- Giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua trên website trungsoncare.com
- Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng.
- Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng.
Nhà thuốc Trung Sơn cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách cẩn trọng và có trách nhiệm:
- Thông tin đơn hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ cung cấp cho chủ đơn hàng.
- Nhà thuốc Trung Sơn có quyền từ chối cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp chính xác thông tin xác nhận theo yêu cầu.
- Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình trong tài khoản cá nhân và đảm bảo không chia sẻ với bên thứ ba.
- Nhà thuốc Trung Sơn sẽ không chịu trách nhiệm về việc khách hàng nhập sai mật khẩu, trừ khi đó là lỗi từ phía nhà thuốc.
Ngoài ra, nhà thuốc Trung Sơn sẽ sử dụng thông tin khách hàng để quản lý tài khoản, giao dịch tài chính và cải thiện tính năng của website trungsoncare.com, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi truy cập.
3. Người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng
Nhà thuốc Trung Sơn sẽ KHÔNG cung cấp Thông Tin Cá Nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:
Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm: Ban quản trị, nhân viên Công ty TNHH Trung Sơn Alpha.
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website trungsoncare.com
- Đơn vị vận chuyển có liên kết với Công ty mục đích giao hàng cho khách hàng.
- Các bên Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng với công ty.
- Theo yêu cầu kiểm tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu giữ theo thời hạn quy định của pháp luật hoặc chỉ sử dụng cho mục đích ban đầu khi thông tin được thu thập.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Công ty Cổ phần trách nhiệm hữu hạn Trung Sơn Alpha
- MST: 1801397528
- Trụ sở chính: 90 Lý Tự Trọng, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách làm theo các hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp.
7. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng
Nhà thuốc Trung Sơn cam kết bảo mật tất cả thông tin cá nhân của khách hàng. Ngoài những trường hợp sử dụng thông tin cá nhân được đề cập trong chính sách này, chúng tôi đảm bảo không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ có thể được tiết lộ hoặc cung cấp trong những trường hợp cần thiết sau đây:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trước pháp luật.
- Trong tình huống khẩn cấp cần thiết để bảo đảm an toàn cá nhân cho các thành viên khác.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Nhà thuốc Trung Sơn có quyền thay đổi và điều chỉnh chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang website trungsoncare.com. Nếu khách hàng có bất kỳ khiếu nại hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách của Nhà thuốc Trung Sơn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hotline miễn phí: 1800 55 88 98
- Email: hotro@trungsonpharma.com
Với mong muốn trở thành nơi mua sắm đáng tin cậy nhất , chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách luôn cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin khi sử dụng những dịch vụ của TrungSonCare.