Chính sách giao hàng

1. Phí giao hàng

• Giao hàng miễn phí:

Khách hàng sẽ được miễn phí ship toàn quốc với đơn hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên 

• Giao hàng tính phí:

- Với đơn hàng có giá trị nhỏ hơn 300.000 đồng, Quý khách vui lòng chịu cước phí vận chuyển. Phí vận chuyển này được tính dựa theo chính sách của đơn vị chuyển phát (Viettel post, Giao hàng tiết kiệm….).

- Phí giao hàng (nếu có) sẽ được hiển thị trong đơn hàng của Quý khách

2. Thời gian giao hàng

Trung Sơn Pharma sẽ giao hàng trong thời gian sau khi bộ phận Chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng

• Nội ô thành phố Cần Thơ: giao hàng nhanh từ 2- 8 tiếng
• Các tuyến tỉnh ngoại thành (thời gian cụ thể tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển)

3. Những điểm cần lưu ý trong chính sách giao hàng của Trung Sơn Pharma

- Đối với thuốc kê đơn: Trung Sơn Pharma chỉ bán thuốc kê đơn tại các nhà thuốc Trung Sơn trong hệ thống khi có toa thuốc từ bác sĩ hợp lệ. Thuốc kê đơn không được đặt hàng và mua sắm trực tuyến. Vui lòng liên hệ hotline: 1800558898 hoặc zalo: 0941008899 để được tư vấn cụ thể hơn

      - Đối với thuốc không kê đơn và các sản phẩm khác (thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, dụng cụ y tế…): Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến qua trang web trungsoncare.com, ứng dụng Trung Sơn Care hoặc hotline miễn phí 1800558898; tư vấn qua zalo: 0941008899

- Hiện tại, Trung Sơn Pharma chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng Quốc Tế. Mong Quý khách thông cảm!

- Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận CSKH khi có yêu cầu hẹn giờ giao hàng.

- Bộ phận giao hàng của Trung Sơn Pharma sẽ liên hệ với Quý khách trước khi giao hàng.

- Trường hợp đơn hàng giao không thành công lần thứ 1, Trung Sơn Pharma sẽ liên hệ lại với quý khách để sắp xếp giao lại lần 2.

- Nếu Trung Sơn Pharma không thể liên hệ được với Quý khách và Bộ phận giao hàng giao không thành công trong lần thứ 3 thì đơn hàng sẽ được hủy.

- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Trung Sơn Pharma qua số hotline miễn phí 1800558898 để được hỗ trợ nhanh chóng.